Eric Horster – Seite 2 – analoge gedanken digital vorgetragen

Like me, like me, like me

Das neue Jahr beginnt wieder einmal mit etlichen Beiträgen dazu, wie sich das Web entwickeln wird und was alles so passieren wird. Gut zu wissen. Ich selbst weiß nicht, was in 2013 alles auf uns zukommen wird. Aber eins weiß ich schon jetzt: Das Facebook Marketing, wie ich es derzeit häufig erlebe, geht mir massiv auf die Nerven!

05. Januar 2013 von Eric Horster
Kategorien: Hotellerie, Online Reputation, Social Media, Trends | Schlagwörter: , , , , | 3 Kommentare

Location Based Services: Podiumsdiskussion beim Mediagipfel in Kiel

Mediatage NordAm Montag war ich zu einer Podiumsdiskussion bei den Mediatagen Nord in Kiel geladen. Mein erster öffentlicher Auftritt als Professor. Ich vertrat also die Wissenschaft. Gar nicht so leicht, bei diesem Thema. Hier nun einige meiner Gedanken zu Location Based Services (kurz LBS):

22. November 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, Trends, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , , , | Schreibe einen Kommentar

Der Kunde im Fokus: Gedanken zur Service Design in Tourism Conference

Vom 23. bis 24. August 2012 fand die erste Service Design in Tourism Conference (#sdt2012) in Innsbruck statt. Organisiert wurde die Konferenz rund um das Team von Marc Stickdorn vom Management Center Innsbruck. Vorab war ich noch auf der „Service Design Thinks“, die von Martin Schobert von Tourismusdesign organisiert wurde. Mit dem Thema Service Design setze ich mich schon länger auseinander. Denn was, wenn nicht ein guter Service, führt im Tourismus zu einer guten Reputation.

29. August 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, Online Reputation, Reisemittler, Social Media, Tools, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , , | Schreibe einen Kommentar

Social Travel im Destinationsmarketing

Dieser Artikel von mir wurde erstmalig am 14. Juni 2012 bei Netzvitamine veröffentlicht.

Durch das Update von Google+ Local wurde deutlich, dass das eigene soziale Netzwerk bei der Reiseinspiration in Zukunft immer relevanter wird. Empfehlungen von Freunden haben das Potenzial, das Reisebüro, Buchungsplattformen und selbst konventionelle bzw. anonyme Bewertungen als Informationsquelle zu ersetzen. Aber auch der Erfolg von Anbietern für Privatunterkünfte wie 9flats, Airbnb oder Wimdu zeigt, dass sich eine neue Form des Reisens etabliert: Social Travel.

30. Juni 2012 von Eric Horster
Kategorien: Online Reputation | Schreibe einen Kommentar

Google+ Local und Social Travel: Über Werte im Tourismus

Vor ein paar Tagen hat Google mal wieder aufhorchen lassen. Die Places sind in Google Plus integriert. Oder umgekehrt. Wie man möchte. Ich will jetzt gar nicht näher darauf eingehen, was sich technisch geändert hat. Das kann man an vielen Stellen nachlesen 😉

02. Juni 2012 von Eric Horster
Kategorien: Online Reputation, Trends | Schlagwörter: , , | 3 Kommentare

Die Marke lebt – Gedanken zum DestinationCamp 2012

Am vergangenen Wochenende fand in Hamburg das zweite DestinationCamp statt. Ziel der Veranstaltung war es, Brennpunkte im Tourismus zu identifizieren und an Lösungsstrategien zu arbeiten. Mir wurde die Ehre zuteil, die Co-Moderation zum Thema „Vom Klischee zur Marke“ zu übernehmen. Moderiert wurde der Themenslot vom Altmeister des digitalen Marketings – Michael Domsalla. Da ich die meiste Zeit damit beschäftigt war den Verlauf der Diskussion in einer Mindmap zusammenzufassen, hier jetzt meine Gedanken zu dem, was wir erarbeitet haben:

01. Mai 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Online Reputation, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , | 3 Kommentare

Google Interview im Destination.Report 2012

Im neuen Destination.Report (eine Fachzeitschrift von IC Tourismus), der pünktlich zur ITB veröffentlicht wurde, geht es unter anderem um Google und die Bedeutung für das Destinationsmanagement. Dazu hat mich Stefan Niemeyer ausführlich befragt. Im Anschluss jetzt das Interview.

Welche Relevanz wird Google Plus in Zukunft für Destinationen haben?

12. März 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, SEO, Social Media | Schlagwörter: , , , | 1 Kommentar

Social Media Marketing beginnt offline!

Der folgende Beitrag erscheint morgen – und pünktlich zur ITB – im Blog der IHA. Vielen Dank für die Möglichkeit, dort veröffentlichen zu können an Markus Luthe!

06. März 2012 von Eric Horster
Kategorien: Hotellerie, Social Media | Schlagwörter: , , | 2 Kommentare

Facebook ändert sein Regelwerk und nicht die Mechanismen des Social Web!

Heute musste ich bei der Diskussion um die Timeline für Fanpages (hier und da) tatsächlich des öfteren ungläubig auf die Antworten gucken. Die dort geäußerten Bedenken gegen die Facebookänderungen sind in meinen Augen nichts anderes, als ein Ausdruck von gefühlter Unmündigkeit. Und diese ist im Zeitalter des Social Web nicht mehr angemessen. Denn zwei Dinge sollte man trennen:

02. März 2012 von Eric Horster
Kategorien: Social Media, Tools, Trends | Schlagwörter: , , | 2 Kommentare

Google Travel Ads: Ein Gespräch mit Marc O. Benkert

Im Zusammenhang mit dem Google Hotelfinder werden zunehmend auch die Möglichkeiten der Google Travel Ads diskutiert. Da diese Materie sehr komplex ist, konnte ich Marc O. Benkert einige Fragen zu diesem Thema stellen. Herr Benkert ist Gründer und Geschäftsführer der Hamburger Agentur BE:CON, die sich auf den Google Hotelfinder spezialisiert hat.

Könntest Du kurz erklären, was die Google Travel Ads sind?

26. Februar 2012 von Eric Horster
Kategorien: Hotellerie, Reisemittler, Tools, Trends | Schlagwörter: , , , | Schreibe einen Kommentar

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