Hotelgedanken

WTKDies ist ein Gastblogbeitrag von Wolf-Thomas Karl

Gerade noch beim Fachmagazin abgelehnt, eben auf Facebook, jetzt schon hier: Heute Fresh Content und erster Gastbeitrag von Redakteur und Autor Wolf-Thomas Karl. Es ist mir eine Ehre Herr Karl! Und: Ich bin gespannt, wie das hier so ankommt. Feuer frei, Ihr Hoteliers ;)

 

25. Juli 2014 von Eric Horster
Kategorien: Hotellerie, Online Reputation | Schlagwörter: , , , , | Schreibe einen Kommentar

Content Strategien im Social Web: Alle reden übers Wetter

Dieser Artikel von mir wurde erstmalig am 18. November 2013 bei futuremynd veröffentlicht.

Es scheint das Buzz-Word des Jahres zu werden: Content Strategie. Egal, auf welcher Veranstaltung ich dieser Tage bin. Auch unabhängig von den Akteuren. Immer geht es in Bezug auf das Social Web um: die richtige Content Strategie. Welche Inhalte passen zu unserem Unternehmen? Welche Themen wollen wir besetzen? Wie unterscheidet sich unsere Kommunikation innerhalb der unterschiedlichen Kanäle? Wollen wir unsere Kunden auf Facebook „duzen“? usw. usw.

18. November 2013 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Online Reputation, Social Media, Trends | 6 Kommentare

Die Hotellerie im Gefangenendilemma

Es nimmt kein Ende. Immer wieder wird gejammert. Über Ratenparität, aber insbesondere über die bösen Hotelportale. HRS, Booking, das sind die Bösen. Gleichzeitig kenne ich kaum ein Hotel, welches nicht bei den beiden vertreten ist. Die Frage ist nur: Warum? Denn die Branche scheint sich einig zu sein: „So kann es nicht weitergehen“.

07. November 2013 von Eric Horster
Kategorien: Distribution, Hotellerie, Reisemittler | Schlagwörter: , , , , , | 4 Kommentare

Money can’t buy me love

logo-destinationcampAm vergangenen Wochenende war ich wieder einmal Teil des DestinationCamp. Zum dritten Mal und zum zweiten als sogenannter Mindmapper mit Moderator Michael Domsalla. Diesmal zum Thema Markenmanagement. Und wieder war es sehr spannend, den Gedankenfluss der Teilnehmer aufzunehmen und daraus ein Bild zu zeichnen. Ein weiteres – mein subjektives Bild – möchte ich hier nun teilen. Es besteht sowohl aus eigenen Gedanken als auch aus Kernaussagen der Teilnehmer.

02. Mai 2013 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , , , , , | 3 Kommentare

Killer App und so…

Über Google lässt sich bekanntlich gut bloggen. Daher nun meine Gedanken zur neuen “Killer App” von Google: Google Now! Eigentlich nur indirekt zu Google Now. Das ist aber ein guter Aufhänger…und bevor ich daher gleich abschweife kurz dazu, was Google Now eigentlich ist. Also: Wir brauchen nicht mehr suchen. Mit Google Now finden die Informationen uns. Vom Suchen zum Finden also. Diese Phrase in Verbindung mit Google hört man ja eigentlich schon…immer? Egal. Jedenfalls ist das die Idee von Google Now. Einen guten Eindruck bekommt man auch in diesem Werbevideo zu Google Now

28. Januar 2013 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, Reisemittler, Tools, Trends | Schlagwörter: , , , , , | 1 Kommentar

SEM-A² – Ein Forschungsprojekt zur Optimierung von Google AdWords

Tobias Blask

Suchmaschinenwerbung kann sehr kostspielig sein. Die Optimierung ist zeitaufwendig und basiert häufig auf “trial-and-error”. Ein Forschungsprojekt an der Leuphana Universität Lüneburg entwickelt nun im Rahmen es EU-Innovations-Inkubators eine Methode, mit der die Effektivität von Google AdWords verbessert werden kann. Da ich selbst an der Leuphana Universität meine Doktorarbeit geschrieben habe, habe ich mich mit dem Projektleiter Tobias Blask über das Forschungsprojekt unterhalten.

21. Januar 2013 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, SEO, Tools | Schlagwörter: , , , , , , , | 4 Kommentare

HGK HotelneX und die Sache mit dem Direktvertrieb

Dieser Artikel von mir wurde erstmalig am 04. Dezember 2012 im Blog von ideas4hotels veröffentlicht.

Die Einkaufsgenossenschaft H.G.K. macht derzeit mit einem neuen Hotelportal auf sich aufmerksam. Vom Ansatz her ist die H.G.K. Plattform namens HotelneX ja auch eine gute Idee. Und sie erinnert mich ein wenig an Roomkey, einem Zusammenschluss großer Hotelketten, die gemeinsam eine Distributionsplattform ins Leben gerufen haben. Ähnlich macht es jetzt die H.G.K. Sie bietet ein Buchungsportal für Mitglieder an und profitiert in diesem Moment davon, dass sie auf einen Schlag ein recht großes Portfolio an Hotels hat. Noch dazu sind in dem Produkt weitere Features enthalten. Aber dazu gleich mehr.

10. Januar 2013 von Eric Horster
Kategorien: Distribution, Hotellerie, Reisemittler | Schlagwörter: , , , , | Schreibe einen Kommentar

Like me, like me, like me

Das neue Jahr beginnt wieder einmal mit etlichen Beiträgen dazu, wie sich das Web entwickeln wird und was alles so passieren wird. Gut zu wissen. Ich selbst weiß nicht, was in 2013 alles auf uns zukommen wird. Aber eins weiß ich schon jetzt: Das Facebook Marketing, wie ich es derzeit häufig erlebe, geht mir massiv auf die Nerven!

05. Januar 2013 von Eric Horster
Kategorien: Hotellerie, Online Reputation, Social Media, Trends | Schlagwörter: , , , , | 3 Kommentare

Location Based Services: Podiumsdiskussion beim Mediagipfel in Kiel

Mediatage NordAm Montag war ich zu einer Podiumsdiskussion bei den Mediatagen Nord in Kiel geladen. Mein erster öffentlicher Auftritt als Professor. Ich vertrat also die Wissenschaft. Gar nicht so leicht, bei diesem Thema. Hier nun einige meiner Gedanken zu Location Based Services (kurz LBS):

22. November 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, Trends, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , , , | Schreibe einen Kommentar

Der Kunde im Fokus: Gedanken zur Service Design in Tourism Conference

Vom 23. bis 24. August 2012 fand die erste Service Design in Tourism Conference (#sdt2012) in Innsbruck statt. Organisiert wurde die Konferenz rund um das Team von Marc Stickdorn vom Management Center Innsbruck. Vorab war ich noch auf der “Service Design Thinks”, die von Martin Schobert von Tourismusdesign organisiert wurde. Mit dem Thema Service Design setze ich mich schon länger auseinander. Denn was, wenn nicht ein guter Service, führt im Tourismus zu einer guten Reputation.

29. August 2012 von Eric Horster
Kategorien: Destinationen, Hotellerie, Online Reputation, Reisemittler, Social Media, Tools, Veranstaltungen | Schlagwörter: , , , | Schreibe einen Kommentar

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