analoge gedanken digital vorgetragen
Prof. Dr. Eric Horster ist Leiter des Weiterbildungsinstitut für akademische Studien- und E-Learningangebote (WISE) sowie Professor im Studiengang International Tourism Management an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind die digitale Marktforschung sowie das Customer Experience Management. Diese Themen setzt er in zahlreichen Projekten auch für die Praxis um.
In einer der kommenden Ausgaben der FVW bin ich mit einem Gastkommentar vertreten. Hier habe ich mal einen Entwurf als Wochenendlektüre. Freue mich über Anregungen zur Optimierung des Beitrags von Euch!