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What is Service Design Thinking?

  • Beitrags-Autor:Eric Horster
  • Beitrag veröffentlicht:7. Februar 2012
  • Beitrags-Kategorie:Online Reputation/Tools/Trends/Veranstaltungen

Seit einiger Zeit verfolge ich die Aktivitäten von Tourismuszukunft im Bereich Service Design und hatte zusätzlich im Rahmen der ATMC Konferenz im vergangenen Jahr die Möglichkeit, das EU Projekt "Service…

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Prof. Dr. Eric Horster

Prof. Dr. Eric Horster ist Mitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations.

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